Tual News – Pemerintah Kota Tual di bawah kepemimpinan Penjabat Walikota Tual, Afandy Sanussi berhasil mencapai prestasi gemilang dalam pelayanan publik.
Buktinya, kalau sebelumnya pelayanan publik Kota Tual berada di zona kuning, kini di tahun 2024, Kota Tual berhasil masuk ke zona hijau pelayanan publik dengan kualitas tinggi berdasarkan penilaian Ombudsman Republik Indonesia (RI) periode Mei hingga September 2024.
Dalam penilaian tersebut, Kota Tual meraih nilai 79,1, yang menunjukkan peningkatan signifikan dalam kualitas pelayanan publik.
Pencapaian ini merupakan hasil kerja keras dan komitmen seluruh jajaran pemerintah daerah dalam meningkatkan transparansi, akuntabilitas, dan responsivitas terhadap kebutuhan masyarakat.
Penjabat Walikota Tual, Afandy Hasanussi mengaku sangat bersyukur atas pencapaian tersebut.
” Ini adalah bukti nyata, upaya kita dalam meningkatkan pelayanan publik tidak sia-sia. Kami akan terus berkomitmen untuk memberikan yang terbaik bagi masyarakat Kota Tual, ” Salutnya.
Menurut Affandy, peningkatan kualitas pelayanan publik ini tidak terlepas dari berbagai program inovatif yang telah diluncurkan oleh pemerintah daerah, termasuk digitalisasi layanan, pelatihan bagi aparatur sipil negara, serta peningkatan sarana dan prasarana pelayanan.
” Selain itu, partisipasi aktif masyarakat dalam memberikan masukan dan saran juga menjadi faktor penting dalam perbaikan layanan, ” Ujarnya.
Dengan masuknya Kota Tual ke zona hijau, Pj Wali Kota Tual berharap, masyarakat semakin merasakan manfaat dari pelayanan publik yang lebih baik dan efisien.
” Pemerintah Kota Tual bertekad mempertahankan dan meningkatkan kualitas pelayanan ini di masa mendatang, serta terus berupaya untuk memenuhi harapan dan kebutuhan masyarakat, ” Jelasnya.
Kota Tual kini menjadi contoh bagi daerah lain dalam hal peningkatan kualitas pelayanan publik, diharapkan dapat terus berinovasi demi kesejahteraan masyarakat.
